Business Consulting: preguntas frecuentes

Depende del servicio que contrates. Un diagnóstico financiero se completa en dos semanas: una para recopilar datos y otra para analizar y redactar el informe. Un plan estratégico a tres años requiere entre seis y ocho semanas porque incluye sesiones de trabajo con tu equipo directivo, análisis de mercado y la construcción de un cuadro de mando.

La optimización de operaciones es el proyecto más variable. Puede ir de cuatro semanas para una empresa con un solo centro de trabajo hasta tres meses si tienes varias sedes o líneas de negocio. En la primera reunión te damos un calendario estimado con fechas concretas.

No. Aunque nuestra oficina está en Bilbao y la mayoría de nuestros clientes son vascos, trabajamos con empresas de toda España. Las sesiones se hacen por videoconferencia y la documentación se comparte en un espacio en la nube con control de versiones. El único cambio real es que no podemos presentarnos en tu oficina en una hora si surge un imprevisto, pero para la mayoría de proyectos eso no es un problema.

Nuestros clientes facturan entre 500.000 y 20 millones de euros al año. Por debajo de esa cifra, el coste de la consultoría puede no justificarse frente al beneficio que obtienes. Si facturas menos de 500.000 euros pero tienes un plan de crecimiento agresivo y necesitas prepararte para una ronda de financiación, también podemos ayudarte; simplemente evaluamos cada caso.

Sí, pero nada complicado. Te pedimos que nos envíes las cuentas anuales de los dos últimos ejercicios (balance, cuenta de resultados y memoria) y un organigrama actualizado. Si tienes un plan de negocio o presupuesto anual, también nos resulta útil. Con eso podemos aprovechar la primera reunión para hablar de problemas reales en vez de dedicarla a recopilar información básica.

Cada proyecto tiene hitos intermedios de revisión. En el diagnóstico financiero hay un punto de validación a la semana. En el plan estratégico, después de cada sesión. Si en alguno de esos puntos consideras que el trabajo no va por buen camino, lo ajustamos sin coste adicional. No tenemos una política de devolución del 100 % porque el trabajo ya está hecho, pero sí nos comprometemos a corregir cualquier entregable que no cumpla lo acordado en el contrato.

Siempre. Antes de empezar cualquier proyecto firmamos un contrato que detalla el alcance, los entregables, el calendario, el precio y las condiciones de pago. También incluye una cláusula de confidencialidad. No empezamos a trabajar hasta que ambas partes han firmado. Si necesitas que tu departamento legal revise el contrato, no hay problema; damos margen para eso.